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Experts du secteur, nous décryptons pour vous les actualités, enjeux clés et évolutions des services à domicile. Articles, podcasts, webinaires : nos contenus vous guident concrètement dans vos réflexions et vos projets.

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Fais-moi un mail de recadrage. » Un prompt vague et un dirigeant qui conclut que l'IA ne comprend pas son métier. En réalité, ce prompt ressemble trait pour trait aux consignes données chaque jour en interne, sans contexte ni cadre. L'IA ne fait que révéler la qualité réelle de votre communication managériale et vous montre comment l'améliorer.
Dans les structures SAP, le dirigeant progresse seul avec l'IA pendant que ses responsables de secteur n'ouvrent jamais l'outil. Ce n'est pas un problème de volonté, mais de méthode : mauvais moment, mauvais cas d'usage, mauvais mode de partage. Voici pourquoi l'IA reste bloquée à un seul niveau de l'organisation, et le plan concret en 8 semaines pour la diffuser à toute une équipe de 25 à 40 salariés.
« Elle a des enfants, elle sait forcément faire. » Cette idée reçue a la vie dure. Découvrez pourquoi la garde d'enfants à domicile est un vrai métier, avec ses savoirs et son savoir-être propres.
Ce livre blanc explore les multiples facettes de la réforme des Services Autonomie à Domicile (SAD) en France. Cette édition mise à jour intègre l’ensemble des évolutions réglementaires intervenues entre avril 2023 et juillet 2026, offrant une vision actualisée et complète de la réforme.
Le turnover dépasse 30 % dans les services à domicile, et une grande partie des départs survient dans les trois premiers mois suivant la prise de poste. Le turnover dépasse 30 % dans les services à domicile, et une grande partie des départs survient dans les trois premiers mois suivant la prise de poste. Ce n'est pas une fatalité du secteur. C'est souvent le signe d'un parcours d'intégration bâclé, ou inexistant. La HAS, elle, est claire : accompagner, former et superviser un nouveau professionnel n'est pas une option. Voici comment construire un parcours qui tient, sur le plan réglementaire comme sur le plan humain.
L'IA est aujourd'hui très présente dans les structures SAP, et pourtant, elle n'est pas toujours maîtrisée, ni pilotée. A travers ce méthode, vous découvrirez une méthode directement applicable dans votre structure.
L'IA est aujourd'hui très présente dans les structures SAP, et pourtant, elle n'est pas toujours maîtrisée, ni pilotée. A travers ce méthode, vous découvrirez une méthode directement applicable dans votre structure.
L'intelligence artificielle fait peur, surtout quand on parle de métiers de proximité et de terrain. Pourtant, la vraie question n'est pas de savoir si l'IA va remplacer votre responsable de secteur. Elle est bien plus concrète : à quoi pourrait-il consacrer 5 heures de plus chaque semaine ? Saisies, comptes rendus, suivi des plannings... Ces tâches chronophages volent chaque jour du temps précieux au terrain et aux équipes. L'IA ne prend pas la place de ces professionnels indispensables. Dans ce guide pratique, Amaltia vous explique comment la déployer concrètement pour décharger vos encadrants et leur rendre du temps là où ça compte vraiment.
Former ses intervenants, ce n'est pas une obligation administrative. C'est ce qui fait la différence sur le terrain, au quotidien. Posture éducative, gestion des situations sensibles, communication avec les familles... La formation transforme concrètement la façon dont vos équipes travaillent et dont vos bénéficiaires sont accompagnés. Dans ce guide pratique, Amaltia vous explique ce que vous avez vraiment à y gagner, pour vos intervenants comme pour votre agence.
Xelya travaille aux côtés de la FESP pour déployer des outils pédagogiques, et des formations, afin d’ancrer une culture de la bientraitance auprès des structures d'aide à domicile.
Données personnelles et IA en structure SAP : règles concrètes pour utiliser ChatGPT sans exposer vos bénéficiaires ni vos salariés. Guide opérationnel.
60 000 postes non pourvus, un turnover qui dépasse 30 % : le poste d'encadrant dans les services à domicile s'est radicalement transformé. Découvrez les 5 compétences clés à développer en 2026 pour manager efficacement vos équipes avec Amaltia.
Dans cet épisode, Jean-Baptiste Zwank nous pour parle d'un enjeu central du secteur : le décrochage progressif entre les équipes administratives et la réalité du terrain. Jean-Baptiste appelle ce phénomène "l'anesthésie", cette perte de sensibilité au quotidien difficile des auxiliaires de vie, qui s'installe insidieusement chez les collaborateurs de bureau.
Il a lancé son entreprise à 23 ans avec un prêt étudiant, sans expérience, sans client. Vingt ans plus tard, Nicolas Hurtiger co-dirige le Groupe Zéphyr : 250 agences, 4 enseignes, l'un des réseaux d'aide à domicile les plus structurés de France. Dans ce nouvel épisode, il partage sans détour ce que les livres de management ne disent pas.
Loin d’une vision anxiogène et médicalisée de l’âge, Richard Claverie défend une approche radicalement différente : vieillir n’est pas un problème à résoudre, mais une opportunité à saisir, pour les personnes concernées comme pour l’ensemble de la société.
Comment concilier engagement sociétal, contraintes économiques et attractivité dans un secteur sous tension ? Dans cet épisode, Franck Ribuot, PDG de Vitalliance, partage sa vision d’un modèle durable pour les services à la personne.
Comment concilier engagement sociétal, contraintes économiques et attractivité dans un secteur sous tension ? Dans cet épisode, Franck Ribuot, PDG de Vitalliance, partage sa vision d’un modèle durable pour les services à la personne.
Dans cet épisode nous accueillons Sophie Moreau-Favier (ANS) qui nous éclaire sur les outils numériques mis à disposition par l’État et leur utilisation par les structures SAP.
Dans cet épisode nous accueillons Maitre Alison Dahan, avocate spécialisée dans le secteur du médico-social fait le point sur les limites de l’IA dans le conseil juridique.
Dans cet épisode nous accueillons Marion Viéville, directrice de l’agence AXEO Services de Dijon. Elle partage son parcours, débuté sur le terrain comme auxiliaire de vie, et nous ouvre les coulisses d’une stratégie gagnante.
Dans cet épisode nous accueillons Stéphane Chabanne, Président d’AXEO Armentières, qui partage avec nous les clés du pilotage de son activité.
Dans cet épisode nous accueillons Bénédicte Biron, co-fondatrice d'Albert & Clotilde qui décrit le rôle du Care Manager, un rôle de chef d'orchestre qui permet de construire, ajuster et faire évoluer le projet de vie au fil du temps.
Dans cet épisode, nous accueillons Fabien Scemama, dirigeant d’une structure d’aide à domicile, qui a su mobiliser différents types de financements pour développer son organisation. Il partagera avec nous ses expériences et ses conseils pour naviguer dans cet écosystème complexe.
Dans cet épisode, nous avons eu le plaisir d’échanger avec Henry Bouchet, DGD Xelya, sur un enjeu majeur : l’intégration de l'intelligence artificielle dans les services à domicile et plus principalement, dans notre outil Ximi.
L'IA est aujourd'hui très présente dans les structures SAP, et pourtant, elle n'est pas toujours maîtrisée, ni pilotée. A travers ce méthode, vous découvrirez une méthode directement applicable dans votre structure.
L'IA est aujourd'hui très présente dans les structures SAP, et pourtant, elle n'est pas toujours maîtrisée, ni pilotée. A travers ce méthode, vous découvrirez une méthode directement applicable dans votre structure.
La facturation électronique devient obligatoire pour toutes les entreprises assujetties à la TVA. Mais entre le calendrier, les acteurs, les formats et les obligations, difficile de s'y retrouver. Découvrez notre prochain webinaire pour poser les bases, que vous partiez de zéro ou que vous souhaitiez consolider ce que vous savez déjà.
Dans le secteur des services à la personne, 81,4 % des structures n'ont pas de budget dédié à l'IA. Pourtant, 44,3 % des professionnels l'utilisent déjà de façon occasionnelle, sans méthode, sans cadre. Le secteur tâtonne. Il lui manque une approche. C'est précisément ce que nous proposons de changer à travers ce webinaire.
Certaines notions sont complexes, parfois difficiles à définir et relier aux pratiques professionnelles. Elles posent un véritable défi stratégique aux professionnels et aux directions évaluées : comment prouver que l'on respecte les droits et libertés des personnes accompagnées ? Découvrez notre atelier HAS !
L’échéance de votre évaluation HAS approche ? Avec son nouveau format, elle met désormais en avant la voix des usagers et l’expérience des professionnels. Mais concrètement, comment ça se passe ? Et surtout… comment être prêt le jour J sans stress ?
L’échéance de votre évaluation HAS approche ? Avec son nouveau format, elle met désormais en avant la voix des usagers et l’expérience des professionnels. Mais concrètement, comment ça se passe ? Et surtout… comment être prêt le jour J sans stress ?
Perçu comme une formalité, les dernières sanctions de la CNIL vis-à-vis du RGPD coûtent chères, découvrez ce qu'il faut maitriser en 2026.
L’échéance de votre évaluation HAS approche ? Avec son nouveau format, elle met désormais en avant la voix des usagers et l’expérience des professionnels. Mais concrètement, comment ça se passe ? Et surtout… comment être prêt le jour J sans stress ?
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Le 1er juillet 2025 approche : êtes-vous prêt pour l’évaluation qualité HAS ? On vous aide à vous mettre en conformité, étape par étape.

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