Aucun prérequis n’est nécessaire pour participer à cette formation. Elle est ouverte à toutes les personnes souhaitant acquérir les compétences abordées, quel que soit leur niveau ou leur parcours antérieur.
A l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de mieux gérer le stress et les conflits qui en découlent.
Il sera capable :
- De reconnaître vos limites, votre vulnérabilité dans la relation d’aide
- D’identifier les situations de stress négatif
- D’utiliser des outils pour limiter le stress
- De reconnaitre les situations à risque
- D’utiliser la communication non violente
- D’utiliser les feedbacks pour une relation saine
A l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de mieux gérer les situations de stress et de conflits.
Test de positionnement
Faites le point et définissez votre objectif de montée en compétences pour donner du sens à votre formation.
Programme de la formation
La gestion du stress et des conflits
Thème : les particularités du métier de l’aide à domicile
Objectif(s) pédagogique(s) intermédiaire(s) : A l’issue de ce module, l’apprenant se capable d’identifier les particularités du travail à domicile
- Le domicile
- La proximité
- La capacité d’adaptation
- L’autonomie
- L’empathie
- La reconnaissance
Thème : Introduction à la gestion du stress
Objectif(s) pédagogique(s) intermédiaire(s) : A l’issue de ce module, l’apprenant se capable d’identifier l’intensité de son stress.
- Définition du stress
- Comprendre les réactions et symptômes du stress
- Les 3 niveaux de stress
- Mesurer l’intensité du stress
- Exercices de réflexion personnelle
Thème : Reconnaître et mesurer les facteurs amenant un stress négatif
Objectif(s) pédagogique(s) intermédiaire(s): A l’issue de ce module, l’apprenant se capable d’identifier ses propres facteurs de stress.
- Pourquoi parle-t-on de stress négatif
- Les facteurs de stress vous concernant directement
- Les facteurs de stress concernant le lieu
- Les facteurs de stress liés aux interactions
- Les facteurs de stress liés à la santé du bénéficiaire
- Mesurer l’intensité du stress
Thème : Evaluer les niveaux et facteurs de stress
Objectif(s) pédagogique(s) intermédiaire(s): A l’issue de ce module, l’apprenant se capable d’évaluer son propre état de stress.
- Evaluez-vous et Résultat de votre test
- Etudes de cas
Thème : Les outils pour faire face au stress négatif
Objectif(s) pédagogique(s) intermédiaire(s) : A l’issue de ce module, l’apprenant se capable d’appliquer des méthodes pour gérer le stress.
- Gérer son emploi du temps
- NON, n’est pas un gros mot !
- Exprimez-vos émotions
- Séquence N 1: Exprimez-vous
- Séquence N°2 : Favorisez la résolution des conflits
- Séquence N°3 : Renforcez les relations
- Prenez soin de vous
- Bouger votre corps
- Pratiquez de la relaxation
Thème : Application d’exercices anti-stress
Objectif(s) pédagogique(s) intermédiaire(s) : A l’issue de ce module, l’apprenant se capable d’appliquer des techniques de respiration et de relaxation.
- La respiration
- La relaxation
- La respiration abdominale
- Pratiquer la respiration abdominale
- La respiration carrée
- La cohérence cardiaque
- La relaxation dynamique : L’indécis et
- La bulle de sérénité
- Intégration de la respiration dans la routine quotidienne
- Les bienfaits supplémentaires de la respiration nasale dans les exercices de respiration
- La relaxation par visualisation
Thème : Développer une stratégie personnelle de résistance au stress
Objectif(s) pédagogique(s) intermédiaire(s) : A l’issue de ce module, l’apprenant sera capable de créer une stratégie personnelle de résistance au stress.
- Comprendre les changements d’une situation et le stress qui y est associé
- Choisir un support pour élaborer son plan
- Votre plan d’action
- Passez à la pratique
Thème : La gestion des conflits
Objectif(s) pédagogique(s) intermédiaire(s): A l’issue de ce module, l’apprenant se capable d’éviter ou de désamorcer un conflit.
- La compréhension des conflits
- Les sources de conflit
- Le manque de communication
- Mieux communiquer
- Les autres sources de conflits
- Prévenir les conflits
- Les techniques de désamorçage
Thème : La communication bienveillante
Objectif(s) pédagogique(s) intermédiaire(s) : A l’issue de ce module, l’apprenant se capable d’utiliser l’empathie et la bienveillance pour communiquer.
- Les 4 principes de la communication bienveillante
- La phase d’observation
- La phase de la perception des émotions
- La phase de la reconnaissance du besoin
- Phase de la demande
- En résumé
Thème : Le feedback
Objectif(s) pédagogique(s) intermédiaire(s): A l’issue de ce module, l’apprenant se capable d’instaurer une relation constructive.
- C’est quoi un feedback
- Recevoir un feedback positif
- Recevoir un feedback négatif
- Comment programmer son feedback
Evaluation finale
L’étape qui permet de mesurer les acquis des objectifs visés.
Date de mise à jour : 27/06/2024
Aucun prérequis n’est nécessaire pour participer à cette formation. Elle est ouverte à toutes les personnes souhaitant acquérir les compétences abordées, quel que soit leur niveau ou leur parcours antérieur.
A l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de gérer ses émotions face à des situations du stress en milieu de travail.
A l’issue de la formation, l’apprenant sera capable d’identifier ses principales sources de stress pour mieux le gérer.
Test de positionnement
Faites le point et définissez votre objectif de montée en compétences pour donner du sens à votre formation.
Programme de la formation
La gestion du stress et des conflits
Thème : Les situations de stress
Objectif(s) pédagogique(s) intermédiaire(s) : A l’issue de ce module, l’apprenant sera capable d’identifier ses propres sources de stress.
- Analyse de situations émotionnellement difficiles, vécues par les participants
- Simulations des situations évoquées
- Verbalisations des émotions émergeant dans les situations jouées
Thème : Les outils anti-stress
Objectif(s) pédagogique(s) intermédiaire(s) : A l’issue de ce module, l’apprenant se capable d’utiliser les méthodes qui lui conviennent pour réguler ses émotions.
- Les méthodes anti-stress
- La respiration
- La relaxation
- Le corps en mouvement
Thème : Les méthodes pour réguler ses émotions
Objectif(s) pédagogique(s) intermédiaire(s) : A l’issue de ce module, l’apprenant se capable d’utiliser des méthodes de respiration et de relaxation
- Exercices de respiration
- Exercices de relaxation
- Les activités physiques recommandées
Evaluation finale
L’étape qui permet de mesurer les acquis des objectifs visés.
Date de mise à jour : 27/06/2024