Aucun prérequis n’est nécessaire pour participer à cette formation. Elle est ouverte à toutes les personnes souhaitant acquérir les compétences abordées, quel que soit leur niveau ou leur parcours antérieur.
A l’issue de cette formation, l’apprenant sera capable de :
- Organiser et ajuster les plannings d’interventions
- Gérer les absences, remplacements
- Assurer un suivi qualité
- Utiliser les tableaux de bord et indicateurs pour piloter son secteur
À l’issue de ce parcours, l’apprenant sera capable d’utiliser le logiciel Ximi en modalité prestataire pour la gestion quotidienne de la structure.
Test de positionnement
Faites le point et définissez votre objectif de montée en compétences pour donner du sens à votre formation.
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Thème : Les fondamentaux
Objectif pédagogique intermédiaire : A l’issue de ce module, l’apprenant sera capable d’expliquer le fonctionnement de Ximi.
- Ximi : Son environnement, fonctionnement et Ergonomie
- S’approprié le vocabulaire
Thème : Les Clients
Objectif pédagogique intermédiaire : A l’issue de ce module, l’apprenant sera capable de construire ses dossiers client.
- Créer la fiche client, la suivre selon les stades et statuts
- Gérer les contacts
Thème : La gestion des devis
Objectif pédagogique intermédiaire : A l’issue de ce module, l’apprenant sera capable de concevoir et suivre ses devis.
- Créer, éditer, envoyer, réviser un devis
- Suivre les devis
Thème : Les missions
Objectif pédagogique intermédiaire : A l’issue de ce module, l’apprenant sera capable de composer les missions nécessaires à son activité.
- Identifier les différents types de missions
- Convertir un devis en mission
- Créer une mission sans devis
Thème : Les prises en charge
Objectif pédagogique intermédiaire : À l’issue de ce module, l’apprenant sera capable de gérer les prises en charge simples.
- Créer un tiers Payeur
- Créer une prise en charge
- Le changement des modalités de prise en charge.
- Mettre en place des prises en charge globales.
- Gérer la rétroactivité et intégrer une prise en charge dans un devis.
- Savoir Intégrer une PEC Globale dans un devis –
Savoir Intégrer une PEC Spécifique dans un devis
Thème : Le planning
Objectif pédagogique intermédiaire : A l’issue de ce module, l’apprenant se capable de planifier les interventions selon les prestations proposées.
- Naviguer dans le planning client et intervenant
- Planifier une intervention simple – Planifier une intervention périodique
- Créer les autres objets du planning – Utiliser l’appariement
- Gérer les remplacements
Thème : La gestion des trajets
Objectif pédagogique intermédiaire : À l’issue de ce module, l’apprenant sera capable de gérer les trajets pour la paie.
- Visualiser, valider et paramétrer les trajets.
- Editer les listes de trajets.
Thème : Gestion de la qualité et de l’organisation
Objectif pédagogique intermédiaire : À l’issue de ce module, l’apprenant sera capable d’améliorer la qualité et l’organisation.
- Suivi qualitatif de l’activité.
- Utilisation des plannings, tâches, et rappels.
- Lire et exploiter les rapports d’activités
Thème : Les évaluations de besoins
Objectif(s) pédagogique(s) intermédiaire(s) : A l’issue de cette formation, l’apprenant sera capable d’expliquer le fonctionnement des évaluations et les éléments qui les composent.
- Comprendre les impacts des paramètres
- Construire les différents types d’évaluation
- Préparer l’évaluation – Créer le modèle de document
- Créer le document type
Evaluation finale
L’étape qui permet de mesurer les acquis des objectifs visés.
Date de mise à jour : 27/06/2024