Aucun prérequis n’est nécessaire pour participer à cette formation. Elle est ouverte à toutes les personnes souhaitant acquérir les compétences abordées, quel que soit leur niveau ou leur parcours antérieur.
A l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de développer au sein de sa structure une méthodologie d’animation d’équipe tout en la faisant reposer sur la bienveillance.
A l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de manager efficacement une équipe autonome dans le secteur des services à la personne, en mettant l’accent sur la délégation, la responsabilisation et le soutien approprié.
Test de positionnement
Faites le point et définissez votre objectif de montée en compétences pour donner du sens à votre formation.
Programme de la formation
L’animation d’équipe
Thème : Diriger une équipe autonome
Objectif pédagogique intermédiaire : A l’issue de ce module, l’apprenant se capable de manager efficacement une équipe autonome dans le secteur des services à la personne en mettant l’accent sur la délégation, la responsabilisation et le soutien approprié.
Thème : Décrire la Communication bienveillante.
Objectif pédagogique(s) intermédiaire(s) : A l’issue de ce module, l’apprenant se capable de communiquer de manière empathique, respectueuse et efficace, contribuant ainsi à améliorer les relations interpersonnelles et la qualité des services fournis.
Thème : Transmettre de la reconnaissance à vos employés.
Objectif pédagogique intermédiaire : A l’issue de ce module, l’apprenant se capable d’ évaluer l’importance de la reconnaissance dans le contexte professionnel des services à la personne, ainsi que des techniques, des stratégies pour reconnaître et valoriser les membres de votre équipe de manière efficace.
Thème : Organiser des réunions pour qu’elles soient les plus efficaces possibles.
Objectif pédagogique intermédiaire : A l’issue de ce module, l’apprenant se capable de planifier et de préparation de réunions.
Thème : Animer des réunions pour que leur déroulement ne soit pas source de conflits.
Objectif pédagogique intermédiaire : A l’issue de ce module, l’apprenant se capable d’animer des réunions efficaces et gérer une équipe autonome.
Evaluation finale
L’étape qui permet de mesurer les acquis des objectifs visés.
Date de mise à jour : 14/05/2025
Informations pratiques
Notre offre
- Formation 100% en ligne (via la plateforme LMS) : Flexible et tutorée
- En un mot, vous êtes le seul maître à bord
- Accès à tous les contenus où que vous soyez sur smartphone, ordinateur et tablette
- Des interactions avec un formateur et entre apprenant tout au long de la formation via la plateforme
Modalités et délais d’accès
Accédez à cette formation après signature du devis et aux dates convenues avec la structure de l’apprenant. Le rythme, la date de démarrage et les horaires de nos formations sont déterminés en fonction du contexte de chaque client. Les thèmes seront abordés en fonction des options souscrites.
Apprenant.es en situation de handicap
Vous êtes en situation de handicap ? Nous sommes à vos côtés pour identifier les aménagements les plus adaptés des modalités et des supports pédagogiques ou les aides humaines pertinentes. Pensez à bien le préciser lors de votre demande de devis.
Pour plus d’informations, vous pouvez contactez notre référent handicap : referent-handicap@xelya.com.
Outils
360 Learning – Plateforme LMS (Learning Management System)
Méthodes & Moyens
Formation 100% en ligne : vous devez disposer d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un mobile le tout connecté à internet, d’un micro et d’une sortie audio pour écouter les supports digitaux et d’une adresse mail nominative valide pour l’inscription sur la plateforme d’apprentissage.
- Accompagnement à la connexion à la plateforme.
- Moduler son temps en formation et possibilité de refaire les modules
- Des vidéos pour que les différents thèmes soient parlants
- Des supports pédagogiques téléchargeables : simples et ludiques reprenant les points les plus importants de la formation
Evaluation & suivi
- Echanges via le forum de la plateforme
- Evaluation des acquis tout au long de la formation par l’intermédiaire de questions fermées, questions ouvertes avec apports de Feedback
- Evaluation de la formation
- Evaluation finale
- Certificat de réalisation