Aucun prérequis n’est nécessaire pour participer à cette formation. Elle est ouverte à toutes les personnes souhaitant acquérir les compétences abordées, quel que soit leur niveau ou leur parcours antérieur.
A l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de :
- Définir un événement indésirable selon le cadre HAS et en analyser les enjeux
- Analyser un événement indésirable à partir d’une approche systémique (causes directes, indirectes et organisationnelles)
- Piloter une démarche de retour d’expérience (REX) de la détection au suivi des actions
- Décider, prioriser et coordonner des actions correctives et préventives adaptées
- Développer et maintenir une culture non culpabilisante favorisant le signalement et l’apprentissage collectif
À l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de piloter la gestion des événements indésirables en structurant l’analyse, la prise de décision et le suivi des actions dans une logique conforme aux exigences HAS.
Test de positionnement
Faites le point et définissez votre objectif de montée en compétences pour donner du sens à votre formation.
Thème : Comprendre l’événement indésirable et les enjeux HAS
Objectif(s) pédagogique(s) intermédiaire(s) : À l’issue de ce module, l’apprenant sera capable de définir un événement indésirable et d’en analyser les enjeux en matière de sécurité, de qualité et de conformité HAS.
Thème : Analyser un événement indésirable selon une approche systémique
Objectif(s) pédagogique(s) intermédiaire(s) : À l’issue de ce module, l’apprenant sera capable d’identifier les causes directes, indirectes et organisationnelles d’un événement indésirable.
Thème : Piloter la démarche de retour d’expérience (REX)
Objectif(s) pédagogique(s) intermédiaire(s) : À l’issue de ce module, l’apprenant sera capable de structurer et coordonner une démarche de retour d’expérience de l’analyse au suivi des actions.
Thème : Décider et coordonner les actions correctives et préventives
Objectif(s) pédagogique(s) intermédiaire(s) : À l’issue de ce module, l’apprenant sera capable de prioriser les actions à mener et d’en assurer la mise en œuvre et le suivi.
Thème : Développer une culture de sécurité et de transparence
Objectif(s) pédagogique(s) intermédiaire(s) : À l’issue de ce module, l’apprenant sera capable d’adopter une posture managériale favorisant le signalement, l’analyse collective et l’amélioration continue.
Evaluation finale
L’étape qui permet de mesurer les acquis des objectifs visés.
Date de mise à jour : 04/08/2026
Informations pratiques
Notre offre
- Animée par un formateur expert
- En classe virtuelle : vous devez disposer d’un ordinateur, d’une connexion internet, d’un micro et d’une sortie audio
Modalités et délais d’accès
Accédez à cette formation après signature du devis et aux dates convenues avec la structure de l’apprenant. Le rythme, la date de démarrage et les horaires de nos formations sont déterminés en fonction du contexte de chaque client. Les thèmes seront abordés en fonction des options souscrites.
Apprenant.es en situation de handicap
Vous êtes en situation de handicap ? Nous sommes à vos côtés pour identifier les aménagements les plus adaptés des modalités et des supports pédagogiques ou les aides humaines pertinentes. Pensez à bien le préciser lors de votre demande de devis.
Pour plus d’informations, vous pouvez contactez notre référent handicap : referent-handicap@xelya.com.
Outils
Formation en classe virtuelle : Microsoft Teams
Méthodes & Moyens
En Classe virtuelle, vous devez disposer d’un ordinateur, d’une connexion internet, d’un micro et d’une sortie audio et d’une adresse mail nominative pour rejoindre la session à distance organisée sur l’application Teams : Accompagnement à la connexion à la classe virtuelle.
Evaluation & suivi
- Questions ouvertes avec apports de Feedback
- Evaluation de la formation
- Evaluation finale
- Certificat de réalisation