Depuis avril 2023, tous les ESMS sont soumis à une nouvelle procédure d’évaluation externe issue du référentiel de la Haute Autorité de Santé (HAS). Cette évaluation vise à garantir la qualité des accompagnements proposés aux personnes accueillies, à renforcer la dynamique d’amélioration continue des structures et à répondre aux exigences réglementaires.
Bien qu’elle soit souvent vécue comme un contrôle, cette démarche est avant tout une chance de mettre en valeur les bonnes pratiques, d’unir vos équipes autour d’un objectif commun et de structurer un management basé sur la qualité
Toutefois, la démarche reste complexe :
Un référentiel dense : 157 critères répartis sur 9 thématiques, dont 18 critères impératifs à respecter absolument.
Un audit à 360° : qui nécessite de mobiliser toutes les parties prenantes direction, professionnels et personnes accompagnées.
Un niveau d’exigence qualité élevé : mettre en place des process et les faire vivre au quotidien
Notre expérience auprès des ESMS nous permet de vous partager les leviers essentiels pour réussir cette évaluation
Connaître précisément ce que l’évaluateur attend.
Embarquer les encadrants, les professionnels et les personnes accompagnées dès le départ.
Faire de l’évaluation un levier d’évolution durable, pas un exercice ponctuel.
Organiser la préparation sur plusieurs semaines ou mois pour éviter la précipitation.
Diagnostic, plan d’actions, accompagnement au changement.
Respectez les incontournables de l’évaluation avec efficacité et sérénité
Un format concentré, rapide et ciblé, idéal pour sécuriser les 18 critères impératifs du référentiel HAS. Cette offre s’adresse aux structures qui souhaitent garantir leur conformité sur les points non négociables, tout en mobilisant les équipes sur l’essenti
Une préparation complète, structurée et progressive à l’évaluation externe
Pour les structures souhaitant s’engager dans une préparation globale et stratégique, cette offre permet de couvrir l’intégralité des 9 thématiques du référentiel (soit les 157 critères), avec un accompagnement sur-mesure et une montée en compétence
durable.
Vous pouvez enrichir votre accompagnement avec des services complémentaires adaptés à vos enjeux :
Nos experts chez Amaltia sont là pour vous accompagner tout au long de cette mise en confirmité.
La satisfaction de nos clients est une priorité
« J’apprécie la disponibilité et le professionnalisme des formateurs d’Amaltia. Ils proposent un suivi sérieux et régulier, avec un bon relationnel. A travers les formations d’Amaltia, nous avons pu mettre en œuvre les nouvelles compétences de manière concrète. Je dispose désormais d’une équipe d’apprentis fraîchement formés et disponibles à l’emploi !! »
Antoine Bailly
Gérant de DOM’Vita
« L’AMOA me soulage grandement, notamment en ce qui concerne la mutualisation des informations et l’organisation dans son ensemble, c’est un véritable gain de temps. »
Agathe Jeannin
Responsable du pôle développement et innovations chez Ain Domicile Services
« Nous ressentons un fort investissement des équipes de Xelya pour prendre les sujets en amont et nous accompagner dans notre métier. Ma Santé 2022, le SONS, les grappes… tant de sujets complexes sur lesquels nous avons été, et nous sommes toujours, accompagnés par Xelya.»
Fabien SCEMAMA
Directeur de l’agence AXEO Services Dieppe
Notre équipe est à votre entière disposition.