Experts du secteur, nous décryptons pour vous les actualités, enjeux clés et évolutions des services à domicile. Articles, podcasts, webinaires : nos contenus vous guident concrètement dans vos réflexions et vos projets.
La facturation électronique devient obligatoire pour toutes les entreprises assujetties à la TVA. Mais entre le calendrier, les acteurs, les formats et les obligations, difficile de s'y retrouver. Découvrez notre prochain webinaire pour poser les bases, que vous partiez de zéro ou que vous souhaitiez consolider ce que vous savez déjà.
Dans le secteur des services à la personne, 81,4 % des structures n'ont pas de budget dédié à l'IA. Pourtant, 44,3 % des professionnels l'utilisent déjà de façon occasionnelle, sans méthode, sans cadre. Le secteur tâtonne. Il lui manque une approche. C'est précisément ce que nous proposons de changer à travers ce webinaire.
Certaines notions sont complexes, parfois difficiles à définir et relier aux pratiques professionnelles. Elles posent un véritable défi stratégique aux professionnels et aux directions évaluées : comment prouver que l'on respecte les droits et libertés des personnes accompagnées ? Découvrez notre atelier HAS !
L’échéance de votre évaluation HAS approche ? Avec son nouveau format, elle met désormais en avant la voix des usagers et l’expérience des professionnels. Mais concrètement, comment ça se passe ? Et surtout… comment être prêt le jour J sans stress ?
L’échéance de votre évaluation HAS approche ? Avec son nouveau format, elle met désormais en avant la voix des usagers et l’expérience des professionnels. Mais concrètement, comment ça se passe ? Et surtout… comment être prêt le jour J sans stress ?
L’échéance de votre évaluation HAS approche ? Avec son nouveau format, elle met désormais en avant la voix des usagers et l’expérience des professionnels. Mais concrètement, comment ça se passe ? Et surtout… comment être prêt le jour J sans stress ?
L’échéance de votre évaluation HAS approche ?
Avec son nouveau format, elle met désormais en avant la voix des usagers et l’expérience des professionnels. Mais concrètement, comment ça se passe ? Et surtout… comment être prêt le jour J sans stress ?
L’échéance de votre évaluation HAS approche ?
Avec son nouveau format, elle met désormais en avant la voix des usagers et l’expérience des professionnels. Mais concrètement, comment ça se passe ? Et surtout… comment être prêt le jour J sans stress ?
Le recrutement mobilise toute l'attention. Ce qui se passe après, rarement. Découvrez comment un parcours d'intégration structuré en 4 niveaux réduit le turnover, professionnalise vos équipes et améliore la qualité de service dès les premières semaines.
L'évaluation HAS n'est pas un contrôle, c'est un levier. Mais pour en faire un vrai outil de progrès, la mobilisation des équipes doit commencer bien avant le jour J. Découvrez les 7 pratiques concrètes pour y parvenir.
78 % des non-conformités HAS dans les services à domicile concernent la traçabilité du projet personnalisé. Découvrez ce que les évaluateurs vérifient vraiment et comment structurer votre démarche.
La majorité des structures SAP qui tentent d'adopter l'IA échouent pour la même raison : elles visent trop grand dès le départ. Voici comment choisir le bon premier cas d'usage pour obtenir un résultat concret dès la première semaine.
Les encadrants sont les pivots de votre organisation et pourtant les grands oubliés de la formation. Découvrez pourquoi investir dans leur montée en compétences est le levier le plus rentable pour améliorer la QVCT et la performance de votre structure de services à domicile.
La facturation électronique devient obligatoire pour toutes les entreprises assujetties à la TVA. Mais entre le calendrier, les acteurs, les formats et les obligations, difficile de s'y retrouver. Découvrez notre prochain webinaire pour poser les bases, que vous partiez de zéro ou que vous souhaitiez consolider ce que vous savez déjà.
Dans le secteur des services à la personne, 81,4 % des structures n'ont pas de budget dédié à l'IA. Pourtant, 44,3 % des professionnels l'utilisent déjà de façon occasionnelle, sans méthode, sans cadre. Le secteur tâtonne. Il lui manque une approche. C'est précisément ce que nous proposons de changer à travers ce webinaire.
Près d'une structure sur trois obtient des réserves lors de son évaluation HAS. Formation insuffisante, management intermédiaire peu outillé, absence de traçabilité… Les causes sont connues et toutes adressables. Découvrez les blocages les plus fréquents et les leviers concrets pour les anticiper avant qu'ils ne deviennent des points de non-conformité.
La facturation électronique devient obligatoire en 2026. Découvrez pourquoi se préparer ne se limite pas au choix d'un logiciel et ce qu'il faut vraiment anticiper.
Certaines notions sont complexes, parfois difficiles à définir et relier aux pratiques professionnelles. Elles posent un véritable défi stratégique aux professionnels et aux directions évaluées : comment prouver que l'on respecte les droits et libertés des personnes accompagnées ? Découvrez notre atelier HAS !
Dans cet épisode, Jean-Baptiste Zwank nous pour parle d'un enjeu central du secteur : le décrochage progressif entre les équipes administratives et la réalité du terrain. Jean-Baptiste appelle ce phénomène "l'anesthésie", cette perte de sensibilité au quotidien difficile des auxiliaires de vie, qui s'installe insidieusement chez les collaborateurs de bureau.
Il a lancé son entreprise à 23 ans avec un prêt étudiant, sans expérience, sans client. Vingt ans plus tard, Nicolas Hurtiger co-dirige le Groupe Zéphyr : 250 agences, 4 enseignes, l'un des réseaux d'aide à domicile les plus structurés de France. Dans ce nouvel épisode, il partage sans détour ce que les livres de management ne disent pas.
Loin d’une vision anxiogène et médicalisée de l’âge, Richard Claverie défend une approche radicalement différente : vieillir n’est pas un problème à résoudre, mais une opportunité à saisir, pour les personnes concernées comme pour l’ensemble de la société.
Comment concilier engagement sociétal, contraintes économiques et attractivité dans un secteur sous tension ? Dans cet épisode, Franck Ribuot, PDG de Vitalliance, partage sa vision d’un modèle durable pour les services à la personne.
Comment concilier engagement sociétal, contraintes économiques et attractivité dans un secteur sous tension ? Dans cet épisode, Franck Ribuot, PDG de Vitalliance, partage sa vision d’un modèle durable pour les services à la personne.
Dans cet épisode nous accueillons Sophie Moreau-Favier (ANS) qui nous éclaire sur les outils numériques mis à disposition par l’État et leur utilisation par les structures SAP.
Dans cet épisode nous accueillons Maitre Alison Dahan, avocate spécialisée dans le secteur du médico-social fait le point sur les limites de l’IA dans le conseil juridique.
Dans cet épisode nous accueillons Marion Viéville, directrice de l’agence AXEO Services de Dijon. Elle partage son parcours, débuté sur le terrain comme auxiliaire de vie, et nous ouvre les coulisses d’une stratégie gagnante.
Dans cet épisode nous accueillons Bénédicte Biron, co-fondatrice d'Albert & Clotilde qui décrit le rôle du Care Manager, un rôle de chef d'orchestre qui permet de construire, ajuster et faire évoluer le projet de vie au fil du temps.
